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Kontakt- und Beziehungsmanagement

CRM - auch und gerade für kleine Non-Profit-Organisationen
Einer der häufigsten Einwände gegen die Einführung eines CRM (Customer Relationship Management) ist die Größe der Organisation. Die Annahme, ein CRM wäre nur für größere Unternehmen geeignet, ist ein Missverständnis! Eher könnte man argumentieren, ein CRM ist nur ungeeignet, wenn eine Organisation klein bleiben möchte.

In der ersten Woche des CRM-Camps geht es darum, wie Sie Spender- und Mitgliederdaten verwalten, wo die Unterschiede zwischen einer CRM- und einer Fundraising-Datenbank liegen und wie Sie Ihre eigenen Anforderungen an die CRM-Software entwickeln können. Sehen Sie hier die Übersicht aller Webinare.

Erfahren Sie aus der Sicht einer Non-Profit-Organisation, wie Sie mit Hilfe einer CRM-Lösung lückenlos die Verwaltung und Pflege Ihrer Kontakte darstellen können. Außerdem zeigt das Webinar auf, wie Beziehungen mit bestehenden und potenziellen Spenden, Sponsoren, Mitgliedern, aber auch Partnern und Dienstleistern gestaltet werden können.
Und mehr noch: Alle Mitarbeiter in Ihrer Organisation sehen auf einen Blick wer mit wem gesprochen hat und welche Vereinbarungen getroffen wurden.

Inhalte des Webinars:

  • Beziehungen aufbauen und pflegen
  • Kontakte systematisch dokumentieren
  • Verknüpfung zwischen und mit bestehenden und potenziellen Partnern herstellen

Referent/in: Thomas Schiffelmann

Zur Anmeldung

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerPreisOrt, Bemerkungen
05.06.18
15:30 - 16:30 Uhr
1 Tag k. A. Online
Webinar
Anbieteradresse
Haus des Stiftens gGmbH
Landshuter Allee 11
80637 München
Tel: 089 / 744 200-210
Fax: 089 / 744 200-300
Kontakt: Sabine Glas-Peters
https://www.hausdesstiftens.o..
muenchen@hausdesstiftens.org

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