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CRM für große und kleine NPOs

Dieses Angebot ist abgelaufen.

CRM - auch und gerade für kleine Non-Profit-Organisationen
Einer der häufigsten Einwände gegen die Einführung eines CRM (Customer Relationship Management) ist die Größe der Organisation. Die Annahme, ein CRM wäre nur für größere Unternehmen geeignet, ist ein Missverständnis! Eher könnte man argumentieren, ein CRM ist nur ungeeignet, wenn eine Organisation klein bleiben möchte.

In der ersten Woche des CRM-Camps geht es darum, wie Sie Spender- und Mitgliederdaten verwalten, wo die Unterschiede zwischen einer CRM- und einer Fundraising-Datenbank liegen und wie Sie Ihre eigenen Anforderungen an die CRM-Software entwickeln können. Sehen Sie hier die Übersicht aller Webinare.

Die Auswahl einer neuen CRM- und Fundraising-Lösung kommt einer echten Weichenstellung für Ihre Organisationen gleich. Oft ist sie mit hohen Investitionen und Risiko verbunden. Dieses Webinar führt Sie durch den gesamten Prozess der Softwareauswahl von der Ausgangssituation bis hin zur Implementierung in Ihrer Organisation.

Inhalte des Webinars:

  • Gestalten des Softwareauswahlprozesses und Definition des Projektrahmens
  • Von der Ausgangssituation bis zur Definition von Anforderungen
  • Software-Ausschreibung, Chancen- und Risiko-Bewertung, Softwarepräsentationen
  • Kostenkalkulation, Hürden bei Verhandlungen, Vertragsgestaltung und Serviceverträge
  • Erfolgskriterien bei der Einführung der Software in der Organisation

In den folgenden Webinaren „Analyse der Anforderungen“ und „Software-Präsentation – Vorbereitung und Vergleich“ werden Teilaspekte dieses Prozesses noch detaillierter betrachtet.

Referent/in: Sebastian Hildebrandt

Zur Anmeldung

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerPreisOrt
07.06.18
Do.
15:30 - 16:30 Uhr
1 Tag
(1 Std.)
kostenlos Online
Webinar
Anbieteradresse
Haus des Stiftens gGmbH
Landshuter Allee 11
80637 München
Tel: 089 / 744 200-210
Fax: 089 / 744 200-300
Kontakt: Sabine Glas-Peters
https://www.hausdesstiftens.o..
muenchen@hausdesstiftens.org

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