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Deeskalationstraining für Mitarbeiter und Ehrenamtliche in der Flüchtlingsbetreuung

Inhalte:
Grundlagen der Kommunikation

Gesprächsführung in schwierigen Situationen

Selbstschutzstrategien

Grundsätzliche Vorsichtsmaßnahmen

Stressbewältigung

Teilnehmerkreis: Alle in der Flüchtlingsbetreuung tätigen Mitarbeiter.

Abschluss: Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Voraussetzungen:

Hinweis:

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerPreisOrt, Bemerkungen
18.01.18
09:00 - 16:30 Uhr
1 Tag
(8 Std.)
350 € Gründgensstraße 6
22309 Hamburg-Steilshoop
29.03.18
09:00 - 16:30 Uhr
1 Tag
(8 Std.)
350 €
Gründgensstraße 6
22309 Hamburg-Steilshoop
s.o.
Anbieteradresse
TÜV Nord Akademie, Geschäftsstelle Hamburg
Große Bahnstraße 31
22525 Hamburg-Stellingen
Tel: 040 / 85 57-27 78
Fax: 040 / 85 57-27 82
Kontakt: Ute Neumann, Mo – Do: 8.00 – 16.30 Uhr Fr: 8.00 – 15.30 Uhr
www.tuevnordakademie.de
akd-hh@tuev-nord.de

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Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
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Burchardstraße 19
20095 Hamburg-Altstadt
Tel: 040 / 76 50 01-43
Fax: 040 / 23 09 30
Kontakt: Meike Wimmer, Bernd Schäfertöns, Mo-Fr: 9-14 Uhr
www.freiwilligenakademie-hamb..
m.wimmer@aktivoli.de; b.schae..