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Schwierige Gespräche führen

Qualifikation für Ehrenamtliche im Besuchsdienst

Dieses Angebot ist abgelaufen.

Im Rahmen der vierteiligen "Qualifikation für Ehrenamtliche im Besuchsdienst" ist das Thema des zweiten Moduls: Schwierige Gespräche meistern

Ehrenamtliche Helfer erfüllen eine verantwortungsvolle Aufgabe. Wie selbstverständlich wird dabei von ihnen verlangt, dass sie über umfangreiches Fachwissen verfügen, dass es ihnen ermöglicht, mit den ihnen anvertrauten Menschen situationsgerecht zu kommunizieren. In diesem Seminar trainieren wir, wie man auch in verfahrenen Situationen zu einem produktiven Gesprächsergebnis gelangt, wie man Unsicherheiten im Umgang mit schwierigen Menschen abbauen und Missverständnisse vermeiden kann.

Referent ist Dipl. Sozialpädagoge Bernd Albert

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerPreisOrt, Bemerkungen
Sa.07.04.18
09:30 - 17:00 Uhr
1 Tag
(8 Std.)
70 € Schmilinskystraße 78
20099 Hamburg-St. Georg

Ort: St. Ansgar-Haus

Anbieteradresse
Caritasverband für Hamburg e.V.
Danziger Straße 66
20099 Hamburg-St. Georg
Tel: 040 / 280 140 170
Fax: 040 / 280 140 599
Kontakt: Herr S. Büngens
www.caritas-hamburg.de
buengens@caritas-hamburg.de

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Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
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Burchardstraße 19
20095 Hamburg-Altstadt
Tel: 040 / 76 50 01-43
Fax: 040 / 23 09 30
Kontakt: Bernd Schäfertöns, Mo-Fr: 9-14 Uhr
www.freiwilligenakademie-hamb..
b.schaefertoens@aktivoli.de